Privacyverklaring

1. Algemeen
SkinWorX Huid- & Laserkliniek, gevestigd te Enschede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. SkinWorX hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerkt deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
SkinWorX verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder andere naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en eventuele medische of huidgerelateerde informatie die relevant is voor een behandeling.

Wij verwerken je naam, contactgegevens en afspraakgegevens. Bij de intake leg je ook gegevens over je huid en gezondheid vast, zoals medicatie, huidaandoeningen en contra-indicaties. Met jouw toestemming maken wij voor- en nafoto’s. Deze gegevens hebben wij nodig om je veilig en verantwoord te behandelen.

3. Doeleinden van gegevensverwerking
SkinWorX verwerkt jouw persoonsgegevens voor het maken en beheren van afspraken, het uitvoeren van behandelingen, het versturen van afsprakenbevestigingen, het beantwoorden van vragen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Medische en gevoelige gegevens
Voor bepaalde behandelingen is het noodzakelijk dat SkinWorX medische of huidgerelateerde gegevens verwerkt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om behandelingen veilig en verantwoord uit te voeren en worden strikt vertrouwelijk behandeld.

5. Bewaartermijnen
Je klantdossier, met je huid- en gezondheidsgegevens en foto’s, bewaren wij tot 5 jaar na je laatste behandeling. Zo kunnen wij je bij een volgende behandeling veilig behandelen en bij vragen of klachten terugkijken. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Na deze termijnen verwijderen wij je gegevens.

6. Delen van persoonsgegevens met derden
SkinWorX verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

7. Afspraken en betalingen
Voor het plannen van afspraken en het afrekenen gebruiken wij Posworld. Posworld verwerkt daarvoor namens ons je naam, contactgegevens en afspraakgegevens. Met Posworld hebben wij een verwerkersovereenkomst.

8. Beveiliging van gegevens
SkinWorX neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

9. Jouw rechten en klachten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens of om een verzoek tot gegevensoverdracht in te dienen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@skinworx.nl. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Cookies en Meta-pixel
Op onze website gebruiken wij de Meta-pixel (Facebook). Daarmee meten wij het effect van onze advertenties en tonen wij advertenties aan mensen die onze website hebben bezocht. De pixel plaatst marketingcookies en wordt alleen geladen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

11. Wijzigingen
SkinWorX behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website van SkinWorX.

12. Contactgegevens
SkinWorX Huid- & Laserkliniek
Wilgenkampweg 75
7547 RZ Enschede
info@skinworx.nl
06 – 13 89 15 36